崗位職責：
1、負責天貓，淘寶等網絡平臺的客戶接待及售后工作，通過旺旺、千牛、電話等通訊工具及時解答客戶疑問，運用銷售技巧引導客戶下單并促成交易；
2、能堅持客戶至上的原則，主動提供服務，提高店鋪銷售額；
3、負責跟蹤貨品發貨動向，及時與客戶溝通問題，避免售后風險，提升客戶購物滿意度；
4、收集客戶建議，分析顧客需求，并及時反饋給上級；
5、處理售后問題，并能優質高效的完成上級交代的其它工作；
任職資格：
1、中專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先；
2、熱愛電子商務，熟練使用旺旺等交流工具和各種辦公軟件；
3、電腦打字速度每分鐘50字以上，優先考慮，年齡18到28歲；
對于新員工提供崗前培訓，指導，環境氛圍好。
員工福利：餐補，車補，員工生日會，團建，節日活動，法定節假日，入職培訓。
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